Politique de remboursement

La présente politique de remboursement décrit les conditions et modalités applicables aux remboursements effectués sur le site de Livanorio (ci-après dénommé « nous »).

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les commandes passées sur notre site.Les remboursements sont traités en fonction de l’état de la commande, de la situation du produit et du respect des procédures prévues.

2. Conditions de remboursement

Une demande de remboursement peut être acceptée dans les situations suivantes :

• la commande a été annulée avec succès avant l’expédition ;

• le produit a été retourné et a passé la vérification requise ;

• la commande répond aux conditions prévues pour un retour.

3. Procédure de remboursement

Après confirmation de l’éligibilité au remboursement, celui-ci est initié.Le délai de traitement peut varier selon la situation de la commande.

4. Mode de remboursement

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, notamment Visa ou MasterCard.

5. Délai de réception

Selon l’établissement bancaire, le montant remboursé est généralement crédité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.En cas de retard, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous assister.

6. Informations complémentaires

Les remboursements sont traités uniquement pour les commandes répondant aux conditions applicables.Nous vous recommandons de conserver les informations relatives à votre commande jusqu’à la finalisation du remboursement.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de remboursement, la procédure de remboursement ou les délais de réception, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués:

Adresse: 16634 N MIST DR, HOUSTON, TX 77073, United States
Téléphone: +1 (914) 330-9848
Adresse électronique: client@livanorio.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)